سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا:
فترة استرجاع المنتجات:
يمكنكم طلب الاسترجاع خلال فترة 7 ايام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام ومعبأ بالتغليف الأصلي.
يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية مع طلب الاسترجاع.
لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تعرضت لأضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
الاسترداد المالي:
سيتم استرداد المبلغ المدفوع بعد استلام وفحص المنتج المسترجع.
رسوم الشحن:
تكون رسوم الشحن للعميل في حالة الاسترجاع إلا إذا كان الاسترجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
الاستبدال:
في حالة رغبتكم في الاستبدال، يرجى التواصل معنا لترتيب استبدال المنتج.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية.
تواصل معنا:
لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر
البريد الإلكتروني [email protected]
عبر رسائل الواتساب 0593616646
نحن نسعى دائماً لتقديم خدمة عملاء ممتازة، ونضع راحتكم في الاعتبار الأول.
